COMITÉ DES USAGERS DE LAC-SAINT-JEAN-EST
POUR QUI?
Justice et défense des droits des usagers:
"Le mandat du comité des usagers et des comités de résidents est d'être le gardien des droits des usagers. Ces comités doivent veiller à ce que les usagers soient traités dans le respect de leur dignité et en reconnaissance de leurs droits et libertés. Ils sont l'un des porte-parole important des usagers auprès des instances de l'établissement.
Le respect des droits des usagers, la qualité des services et la satisfaction de la clientèle constituent les assises qui guident leurs actions. Ils doivent avoir une préoccupation particulière envers les clientèles les plus vulnérables et travailler à promouvoir l'amélioration des conditions de vie des personnes hébergées.".
Source: rpcu.ca
SERVICE(S)
- Vous informer sur les droits et obligations.
- Vous orienter vers les organismes ou les professionnels qui répondent à vos besoins.
- Vous permettre de partager vos insatisfactions ou votre satisfaction.
- Vous accompagner dans vos démarches, à votre demande, y compris losque vous voulez porter plainte.
- Nous sommes là pour porter la voix des usagers et des résidents afin de bonifier les services.
TERRITOIRE
DEVENIR MEMBRE DE MA COMMUNAUTÉ
Ensemble, soyons la CDC!
En devenant membre de la CDC Lac-St-Jean-Est, vous facilitez l’accès à vos informations et à vos services aux personnes qui en ont besoin. De plus, notre plateforme permet d’établir des liens avec nos partenaires, encourageant ainsi les échanges et la collaboration, tout en vous permettant d’élargir votre réseau et de maximiser l’impact de vos actions dans le milieu.
De plus, être membre de Ma Communauté Lac-Saint-Jean-Est vous offre la possibilité de publier les événements de votre organisation de manière autonome sur la plateforme, ainsi qu’un accès à la section “concertation” qui permet de consulter les dates des prochaines rencontres des tables de concertation du territoire, ainsi que de l’information partagée par celles-ci.